คู่มือ / แก้ปัญหา

เปิด Supersub ไม่ได้ครั้งแรก

ตั้งแต่ 1.0.4 Mac เปิดได้เลย — ถ้ายังเจอกล่องเตือน แปลว่าเป็นไฟล์รุ่นเก่า แก้ได้ใน 4 ขั้น

อัปเดต 31 ส.ค. 2026 · อ่าน 3 นาที · Supersub 0.2.0 ขึ้นไป

เคล็ดลับ ตั้งแต่เวอร์ชัน 1.0.4 (14 ต.ค. 2026) Supersub บน Mac ทั้งชิป Apple และ Intel ผ่านการตรวจสอบจาก Apple แล้ว ลากไปไว้ใน Applications แล้วดับเบิลคลิกเปิดได้เลย ไม่ต้องทำขั้นตอนข้างล่าง

ถ้ายังเจอกล่องเตือนตอนเปิด แปลว่าไฟล์ที่เปิดเป็นรุ่นก่อน 1.0.4 — วิธีที่ง่ายที่สุดคือโหลดตัวใหม่จากหน้าดาวน์โหลด หรือถ้าจะใช้ไฟล์เดิมต่อ ทำตาม 4 ขั้นนี้ครั้งเดียว ไม่ได้แปลว่าไฟล์เสียหรือมีไวรัส

ระวัง ทุกหน้าต่างที่จะเจอ ปุ่มสีน้ำเงินคือ Move to Trash เสมอ — อย่ากดตามความเคยชิน ปุ่มที่ต้องกดอยู่ด้านล่าง

ขั้นที่ 1 — ดับเบิลคลิกแล้วกด Done

ลาก Supersub ไปไว้ในโฟลเดอร์ Applications ก่อน แล้วดับเบิลคลิกเปิด จะขึ้นหน้าต่างว่า “Supersub” Not Opened

กด Done — ยังเปิดไม่ได้ตอนนี้ เป็นเรื่องปกติ · อย่ากด Move to Trash
กด Done — ยังเปิดไม่ได้ตอนนี้ เป็นเรื่องปกติ · อย่ากด Move to Trash

ขั้นที่ 2 — ไปกดอนุญาตในตั้งค่าระบบ

เปิด System Settings แล้วเลือก Privacy & Security เลื่อนลงมาจนสุดจะเจอหัวข้อ Security จะเห็นบรรทัด “Supersub” was blocked to protect your Mac. พร้อมปุ่ม Open Anyway ทางขวา

บรรทัดนี้จะโผล่หลังจากคุณลองเปิดแล้วเท่านั้น — ถ้ายังไม่เห็น ให้กลับไปดับเบิลคลิกที่แอปอีกครั้ง
บรรทัดนี้จะโผล่หลังจากคุณลองเปิดแล้วเท่านั้น — ถ้ายังไม่เห็น ให้กลับไปดับเบิลคลิกที่แอปอีกครั้ง

ขั้นที่ 3 — ยืนยันอีกครั้ง

จะมีหน้าต่างขึ้นมาถามซ้ำว่า Open “Supersub”? คราวนี้มีปุ่ม Open Anyway ให้กดแล้ว

กด Open Anyway (ปุ่มกลาง) — ปุ่มสีน้ำเงินด้านบนคือลบทิ้ง
กด Open Anyway (ปุ่มกลาง) — ปุ่มสีน้ำเงินด้านบนคือลบทิ้ง

ขั้นที่ 4 — สแกนนิ้วหรือใส่รหัสเครื่อง

macOS จะขอยืนยันตัวตนด้วย Touch ID หรือรหัสผ่านของเครื่อง เป็นรหัสที่คุณใช้ปลดล็อกเครื่องตามปกติ ไม่ใช่รหัสอะไรของ Supersub

แตะนิ้วบนปุ่ม Touch ID หรือกด Use Password… แล้วพิมพ์รหัสเครื่อง
แตะนิ้วบนปุ่ม Touch ID หรือกด Use Password… แล้วพิมพ์รหัสเครื่อง
เคล็ดลับ เสร็จแล้วโปรแกรมจะเปิดขึ้นมา ครั้งต่อไปดับเบิลคลิกเปิดได้เลย ไม่ต้องทำทั้งหมดนี้อีก

macOS 14 ลงมา — สั้นกว่านี้

คลิกขวาที่ Supersub (หรือกด Control ค้างแล้วคลิก) เลือก Open แล้วกดปุ่ม Open ในหน้าต่างที่ขึ้นมา จบในขั้นตอนเดียว

ระวัง วิธีคลิกขวาใช้ไม่ได้แล้วบน macOS 15 ขึ้นไป Apple ตัดออก ต้องทำตาม 4 ขั้นข้างบนแทน

ถ้าขึ้นว่า “Supersub is damaged”

ข้อความนี้ต่างจากข้างบน และแก้ไปแล้วตั้งแต่เวอร์ชัน 0.2.1 — ถ้าเจอ แปลว่ากำลังใช้ไฟล์เก่า ให้โหลดใหม่จากหน้าดาวน์โหลด

ถ้าอยากใช้ไฟล์เดิมที่โหลดไว้แล้ว เปิด Terminal วางคำสั่งนี้แล้วกด Enter

xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/Supersub.app

ฝั่ง Windows

จะขึ้นหน้าจอฟ้าว่า Windows protected your PC ให้กด More info แล้วกด Run anyway ทำครั้งเดียวพอเหมือนกัน

ยังเปิดไม่ได้

ทักมาที่หน้าติดต่อ พร้อมบอกรุ่น macOS ที่ใช้ และข้อความที่ขึ้นบนหน้าจอ

ยังไม่ได้ติดตั้ง Supersub? Download Supersub

บทความที่เกี่ยวข้อง