ติดต่อ

ทักมาได้เลย

Supersub ยังเป็นทีมเล็กมาก ข้อความที่ส่งมาคนทำโปรแกรมเป็นคนอ่านและตอบเอง ไม่ใช่บอทและไม่ใช่คอลเซ็นเตอร์

ช่องทางหลัก · TikTok

ทักมาทางข้อความใน TikTok ได้เลย พิมพ์มาตรง ๆ ไม่ต้องเกริ่น ส่งภาพหน้าจอมาด้วยได้

ปกติตอบภายในวันทำการ ถ้าทักมาช่วงกลางคืนหรือวันหยุด อาจได้คำตอบเช้าวันถัดไป

เรื่อง	ช่วยส่งอะไรมาด้วย
โปรแกรมมีปัญหา	ภาพหน้าจอตอนที่มันพัง และบอกว่าใช้ Windows หรือ Mac
ซับถอดออกมาเพี้ยน	คลิปสั้น ๆ ตรงช่วงที่เพี้ยน จะช่วยได้มาก
คีย์ใช้ไม่ได้	อีเมลที่ใช้ตอนซื้อ
ใส่คีย์บนเครื่องใหม่ไม่ได้	อีเมลที่ใช้ตอนซื้อ และรหัสอ้างอิงคีย์ที่โปรแกรมแสดงไว้
ยังไม่ได้รับคีย์	สลิปที่โอน และอีเมลที่กรอกไว้
อยากได้ฟีเจอร์เพิ่ม	เล่ามาว่าติดปัญหาอะไรอยู่ อยากรู้ปัญหามากกว่าอยากรู้ทางแก้

คำถามที่เจอบ่อยส่วนใหญ่มีคำตอบอยู่ใน คู่มือ แล้ว โดยเฉพาะเรื่องคีย์และเรื่องการติดตั้ง ถ้าหาไม่เจอหรืออ่านแล้วยังไม่หาย ทักมาได้เลยไม่ต้องเกรงใจ

ปุ่ม "แจ้งปัญหา" ในตัวโปรแกรมส่งมาที่ supersub.admin@gmail.com เมลมาที่นี่ตรง ๆ ก็ได้เหมือนกัน แต่ทาง TikTok จะตอบไวกว่า

ซื้อจำนวนมากให้ทีม ออกใบเสร็จในนามบริษัท หรืออยากคุยเรื่องร่วมงานกัน ทักมาทาง TikTok เหมือนกัน บอกไว้ในข้อความแรกว่าเป็นเรื่องธุรกิจจะได้จัดคิวให้